Bạn đang sử dụng thuê bao Mobifone trả trước và thỉnh thoảng sử dụng dịch vụ ứng tiền để duy trì liên lạc khi tài khoản hết tiền?
Việc theo dõi số tiền đã ứng còn lại là điều cần thiết để bạn chủ động quản lý tài chính và tránh tình trạng phát sinh cước phí ngoài ý muốn. Đừng lo lắng, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra số tiền Mobifone đã ứng một cách nhanh gọn và chính xác nhất.
1. Kiểm tra qua tin nhắn USSD
Đây là phương thức đơn giản và phổ biến nhất được nhiều khách hàng Mobifone lựa chọn. Bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng nhắn tin trên điện thoại của bạn.
Bước 2: Soạn tin nhắn theo cú pháp KT gửi đến tổng đài 9779.
Bước 3: Chờ đợi tin nhắn phản hồi từ tổng đài Mobifone. Tin nhắn này sẽ hiển thị số tiền bạn đã ứng còn lại trong tài khoản.
Lưu ý:
Cú pháp kiểm tra có thể thay đổi tùy theo gói cước và chương trình khuyến mãi mà bạn đang sử dụng. Để biết chính xác cú pháp, bạn có thể truy cập website mobifone.vn hoặc liên hệ tổng đài Mobifone để được hỗ trợ.
Phí kiểm tra số tiền đã ứng qua tin nhắn USSD hoàn toàn miễn phí.
2. Kiểm tra qua ứng dụng My Mobifone
Ứng dụng My Mobifone là công cụ hỗ trợ khách hàng tiện lợi, cung cấp nhiều tính năng quản lý tài khoản, trong đó có chức năng kiểm tra số tiền đã ứng. Để thực hiện kiểm tra, bạn chỉ cần:
Bước 1: Tải ứng dụng My Mobifone về điện thoại thông minh của bạn và đăng nhập bằng số điện thoại Mobifone.
Bước 2: Trên giao diện chính của ứng dụng, chọn mục "Tài khoản".
Bước 3: Tại đây, bạn sẽ thấy hiển thị thông tin số dư tài khoản, bao gồm cả số tiền đã ứng còn lại.
Lưu ý:
Bạn cần kết nối internet để sử dụng ứng dụng My Mobifone.
Việc tải và sử dụng ứng dụng My Mobifone hoàn toàn miễn phí.
>> Xem thêm : Hướng dẫn cách đăng ký 4g mobi mới nhất
3. Gọi điện thoại đến tổng đài Mobifone
Ngoài hai cách trên, bạn cũng có thể kiểm tra số tiền đã ứng Mobifone bằng cách gọi điện thoại đến tổng đài. Hiện nay, Mobifone hỗ trợ khách hàng qua hai số tổng đài chính:
9090: Tổng đài tự động, cung cấp các dịch vụ thông tin tài khoản, nạp tiền, thanh toán hóa đơn,...
18001090: Tổng đài miễn phí, hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc và yêu cầu trợ giúp.
Khi gọi đến tổng đài, bạn sẽ được hướng dẫn thực hiện các thao tác để kiểm tra số tiền đã ứng.
Lưu ý:
Thời gian chờ đợi có thể lâu hơn so với kiểm tra qua tin nhắn USSD hoặc ứng dụng My Mobifone.
Cước phí gọi đến tổng đài Mobifone được tính theo quy định của nhà mạng.
4. Kiểm tra trực tiếp tại quầy giao dịch Mobifone
Nếu bạn không thể thực hiện kiểm tra bằng các cách trên, bạn có thể đến trực tiếp quầy giao dịch Mobifone gần nhất để được nhân viên hỗ trợ.
Lưu ý:
Mang theo theo CMND/CCCD hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh thông tin tài khoản.
Thời gian làm việc của quầy giao dịch Mobifone có thể khác nhau tùy theo từng địa điểm.
5. Một số lưu ý khi sử dụng dịch vụ ứng tiền Mobifone
Dịch vụ ứng tiền chỉ áp dụng cho thuê bao Mobifone trả trước.
Số tiền ứng tối đa và thời gian ứng tiền có thể thay đổi tùy theo gói cước và chương trình khuyến mãi mà bạn đang sử dụng.
Bạn cần thanh toán số tiền đã ứng trước khi nạp tiền vào tài khoản. Nếu không thanh toán, bạn sẽ không thể thực hiện các dịch vụ viễn thông khác như gọi điện, nhắn tin, truy cập internet,...
Sử dụng dịch vụ ứng tiền thường xuyên có thể dẫn đến phát sinh cước phí ngoài ý muốn. Do đó, bạn nên cân nhắc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ này.
Lời kết
Với những hướng dẫn chi tiết trên đây, hy vọng bạn đã có thể nắm rõ cách kiểm tra số tiền Mobifone đã ứng.
Tham khảo thêm : cách ứng tiền mobifone cực đơn giản
Comments